Условия возврата
При наличии уважительных причин для отмены записи не менее чем за 60 минут до времени записи, в которое должна была быть проведена онлайн-консультация или физическое присутствие в Клинике, плательщик вправе отменить запись и потребовать возврата уплаченных денежных средств. заранее.
Для этого плательщик отправит запрос на адрес info@harper.md, в котором укажет даты перевода/зачисления, прикрепит копию удостоверения личности (ID Card) и банковские реквизиты к которому деньги должны быть возвращены. Денежные средства будут возвращены заказчику тем же способом, которым была произведена оплата услуги. Запрос будет обработан, и деньги будут возвращены в течение максимум 14 рабочих дней.